أصلح ما بينك و بين الله يصلح الله مابينك و بين الآخرين.
معرفة نمط الإنسان الذي تتعامل معه ، ثم محاولة الدخول له من خلال النمط المناسب.
ضع نفسك في مكان الآخرين ثم اسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمعه و تصرف معهم بما تحب أن يعاملك به الآخرون .
ابتسم دائما و بخاصة عند المواقف الصعبة و الأحداث المخيفة.
حافظ على هدوئك و على رباطة جأشك عند الاستفزاز و تذكر وصية المصطفى (لا تغضب ، لا تغضب ، لا تغضب).
الهدية الجميلة و إن صغرت و المسارعة لمساعدة الآخرين و إن قلت من أهم وسائل كسب القلوب و بناء العلاقة بين الناس ، قال الرسول صلى الله عليه و سلم:"تهادوا تحابوا".
إفشاء السلام و رد التحية بأحسن منها مفتاح القلوب .
الوفاء بالوعد و صدق الحديث يجعل الآخرين يحبونك .
الكرم ، الابساطة و عدم التكلف في التعامل ، يكسبك احترام غيرك حتى و لو كان من أعدائك.
النظافة في البدن و الفم و الملبس و الأناقة غير المبالغ فيها و طيب الرائحة مما يريح المتعامل معك و لا ينفره منك.